Jak nás kontaktovat
Navštivte stránku Registrace a sdělte své údaje. Použijte předmět a stručný popis k uvedení vaší otázky.
Btc apnstad nabízí prémiový zážitek zaměřený na informace, navržený pro obchodníky. Pokud máte otázky ohledně obsahu webu, onboardingových pracovních postupů nebo kroků při nastavování účtu, použijte stránku Registrace k zaslání svých údajů prostřednictvím registrační cesty.
Na této stránce nezveřejňujeme přímé emailové, telefonní nebo poštovní adresy. Pro všechny dotazy odešlete zprávu prostřednictvím procesu Registrace, aby mohla být směrována při onboardingu.
Navštivte stránku Registrace a sdělte své údaje. Použijte předmět a stručný popis k uvedení vaší otázky.
Uveďte své celé jméno a preferovaný způsob kontaktu, poté shrňte téma (například přístup k účtu, problémy s navigací nebo otázky ohledně politiky).
Sroudy s vámi zaslané informace zacházíme opatrně, ptáme se jen na ty, které jsou nutné k popisu vaší žádosti. Před odesláním si projděte naše zásady.
Zprávy zaslané přes registrační proces jsou frontované a zpracovávány v pořadí. Časové požadavky se liší dle objemu a povahy otázky.
Žádosti jsou obvykle posuzovány během běžných pracovních hodin ve všední dny.
Většina dotazů obdržím odpověď do jednoho až dvou pracovních dnů, v závislosti na poptávce.
Pokud je vaše žádost časově citlivá, jasně to uveďte ve shrnutí zprávy při odeslání.
Btc apnstad směruje zprávy prostřednictvím registračního procesu, aby byla komunikace konzistentní s etapami onboardingu. Sdílejte své údaje na stránce Registrace a uveďte svou otázku v shrnutí zprávy.